Accoglienza turistica: verso un nuovo modello digitale?
Saranno forse le IA, intelligenze artificiali, di cui tutti parlano ultimamente a far chiudere le porte al pubblico degli uffici turistici? Oppure saranno le chatbot a sostituire il personale allo sportello?Potremmo iniziare con definire cosa si inte ...
IAT Operation Manager, il responsabile dell’ufficio turistico
Il turismo è un settore in continua evoluzione, fortemente influenzato da fattori esterni. Al suo interno coesistono diverse realtà, pubbliche e private, e una moltitudine di professionalità necessarie per garantire servizi di qualità ai visitatori. ...
Tra esperienze turistiche indimenticabili e destinazioni sostenibili: il complesso ruolo del Destination Manager
All'interno delle strategie di sviluppo delle destinazioni turistiche, il Destination Manager riveste un ruolo fondamentale. Questo professionista è responsabile della gestione integrale della destinazione, orientando i propri sforzi verso l'attrazio ...
Il ruolo del Communication Manager
Il Communication Manager è una figura che ha preso maggiormente piede negli ultimi anni ma della quale non si è ancora compresa a pieno l’identità. Per spiegare in modo semplice il suo compito, immaginate per un secondo un direttore di orchestra, col ...
L’importanza del Brand per le destinazioni turistiche
Quando si tratta di scegliere una destinazione turistica, spesso ci affidiamo a raccomandazioni di amici, recensioni online e video accattivanti sui social media. Tuttavia, c'è un elemento che svolge un ruolo fondamentale nella nostra decisione final ...
Il piano strategico di sviluppo turistico
Dove voglio andare? Cosa mi serve? Queste sono forse le prime due domande da porsi quando si decide di intraprendere un viaggio: definire la meta e individuare l’occorrente necessario per raggiungerla e per godere dell’esperienza, in una parola, pian ...